工作中遭遇权责和标准都不明确的任务时,该如何沟通?

每个人在工作中都有可能因为领导的疏忽,碰到权责和标准不明确的任务,那么遇到这样的问题,我们该如何去解决呢?

在实际的工作中,对于这种权责和标准不清晰的任务是时常会发生在你的边上。比如老板想要做一个项目,他仅仅给你提供一个方向,其他部门的工作及一些标准的制定都需要你去完成。

面对这种情况,首先要确定老板安排的任务具体方向,不要怕老板责怪你不理解他的意思,大胆的去咨询,这样你才能知道需要哪些部门配合你的工作,同时也能制定出该项目的一些预算和预期成果。当你已经确定目标之后,必须以老板的名誉召集相关部门简单开个会,确定各个需要完成的事项。在分工明确的前提下,就不会存在其他部门的推。同时你必须对该会议做好备份,上报老板。

而在完成任务的过程中,你必须时刻关注进展动态。当面临一些困难的时候,尽量自己去解决。但是真的遇到你个人解决不了的时候,第一时间让老板出来主持。

当任务已经完成,必须正面反馈团队成员所付出的努力。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-01-12

这种事情压根就不要去做,因为一个标准是你执行的前提啊,前人开路,后人才能好走,一个糊涂到什么程度的老板,才能不给你一个工作标准呢?
如果有,这个产品一定是三无产品,真的这种工作你也敢做,我真是佩服你的勇气,感叹你的智商
最好选择那种权责明却的工作,有什么事情是需要老板给你授权的,有什么事情是需要老板放手要给你做的,需要你自己承担责任的一定要说清楚,否则老板会像你推诿责任。

所以我们一定要明确这些东西,我们才能更好的放手去工作,如果你真的做错了,你可以去承担责任,但是要在权责明确的前提之下,否则你不一定就替谁背了黑锅呢?

一个好的老板,就是会放手让你去做,也不会让你白白背了黑锅。


第2个回答  2021-11-09

没有谁的职场会一直完美,但无论什么时候,都要看着前方,满怀希望就会所向披靡。

当你的工作任务出现权责和标准不明确时,你是选择主动沟通,还是选择抱怨呢?

昨天,上海某科技公司一位32岁的员工刘某告诉老王,自己刚入职不到两个月,但领导安排的工作任务出现多次权责和标准不明确,真的想离职。

老王认为,离职就是逃避,这一次离职不代表下次不会遇见同款领导。唯有主动选择沟通,才能真正解决问题,才能让自己快速成长。

那么,职场上,当你遇到权责和标准都不明确的任务时,老王建议你从以下步骤着手解决:

1、自我评估工作内容。老王认为,不管工作上接到什么任务,都要自我评估工作内容,你才能做到有的放矢。如果你不对工作内容进行评估,就开始糊里糊涂的工作,这样,你的工作是无法完成的。

那么,工作该如何评估呢?老王分析以下3种情况,以供大家参考:

1)如果你能完成,无非就是要和领导沟通工作标准的问题。

2)如果你不能完成,可是有助于自己的职场成长,那就接受挑战,但你必须要想清楚你要做什么和不做什么,然后在和领导沟通你能完成的标准,征得领导同意。

3)如果你不能完成,也不想挑战。这时,你需要和领导沟通,想办法转给公司其他同事。职场上,一定要做自己擅长的事情,如果你不擅长,那就在你的同事里寻找擅长的人。你需要通过沟通,想办法转给你的同事。

2、和领导沟通工作标准。老王建议和领导沟通,从以下步骤着手:

1)确定领导的时间。千万不要有问题就询问领导,连网上搜索一下都不愿尝试,这样你的领导肯定就会反感。你最好的方法就是先在网上搜索一下,看看问题怎么样,然后再和领导沟通。

见领导之前一定要确定领导的时间。比如你和领导约时间,一定要具体到某个时间点,不然你既是苦等一下午没有结果,也会被领导认为做事不落实处。就像一些人总是以一句“下午去找你聊天”占据别人的整个下午,下午分好几个时间段:休息、工作(有时开会)、联系客户等等。一个下午这么长的时间,谁有耐心等你来吹牛!

和领导沟通一样,你必须要具体,比如你可以约到周四下午4:00-5:00一个小时,足可以将问题沟通得非常清楚。

2)先提出自己的解决方案。这一步务必要清楚,你不是找领导帮你解决问题,而是提出自己的解决方案让领导点头同意。千万不要搞错了,如果你搞错了,就是你思维方式的问题,必须改正。所以,你解决方案的逻辑必须清晰,比如你拿出解决方案是1、2、3,然后等待领导认可你的方案。

3)如果你的领导认可了你的方案,你可以按照你的方案评估结果和标准,让领导同意。沟通到这里,你的工作标准基本上确定了。老王一直认为,很多情况下,工作标准都是自己给自己确定的标准,而不是你的领导给你确定的标准。

3、项目执行过程中,你要不断和领导沟通。老王认为,一般分为以下几个阶段:

1)项目开始阶段。你需要把你的项目计划提交给领导,让领导心里明白,你的每一步操作。这样,领导对你才放心。领导放心,你才会安心。

2)项目重点节点汇报。项目重点节点沟通,就是给领导吃定心丸,同时,也是向领导要资源和权力的时候。如果你做得让领导满意,你的领导会给你更多的资源和权力的倾斜;如果你做得不好,你就很可能被终止或替换。

3)项目结束后,你务必把领导推出来,给领导面子。很多时候,你给领导面子,你才会有更多的机会。让大领导知道是你领导的决策英明,让你大领导知道你做事情很靠谱,以后可以得到提拔。如果你的这样做,你不仅仅是能力强,也说明你的情商非常高。以后公司有职位空缺,非你莫属。

4、沟通领导注意事项:

1)找领导高兴的时间段,但务必要错开领导心情不好的时间。老王接触一位职场人,抱怨他主动找领导沟通加薪时,不但没有加薪反而被领导批评了。老王了解后,才知道,他的领导刚刚被大领导劈头盖脸臭骂了一顿,他这个时候找领导沟通加薪,肯定挨骂。

别忘了,你的领导也是人,也会被骂,也会有情绪。你作为职场人,要时刻留意领导的情绪,才能避免惹麻烦。

2)领导刚出差回来一定不要去找领导沟通。尤其是领导刚出差回来,需要梳理思路向大领导汇报工作。这时,你要做的就是:不打扰领导。如果你这时找领导沟通,肯定会吃闭门羹。你可能会说,如果有重要的事情,怎么办?别忘记了,如果是重要的事情,你的领导早就安排时间开会解决了。

3)重点项目开始或结束时,千万不要沟通。重大项目开始前后,都是领导们最忙的时候,他们所有心思都在重大项目上。如果你这个时候找你领导沟通事情,肯定的不会解决。

4)假期尽量不要打扰你的领导。很多人都喜欢假期找领导沟通问题。如果换做是你,原本和人家愉快地看风景时,接到下属的电话沟通工作。心情会怎么样?

5)千万不要微信或电话沟通。最好的沟通方法是面对面沟通。但现在的职场都喜欢微信或电话沟通,老王认为,这是你不自信的表现。真正最有效果的构图,都是面对面沟通。老王温馨提醒:在和领导面对面沟通时,若非工作内的问题,千万不要沟通!你懂的。

写在最后

好了,今天的文章就用戴尔·卡内基的一句名言做结束:将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。

 薪职网

第3个回答  2019-01-14

首先应该明确要沟通的目的和动机,你要想清楚,你要和老板要沟通什么?要不你想说的事情要说清楚比如,项目内容是什么?负责项目的人士到底有哪些?项目的核心是什么?这些问题都是你需要考虑的问题。
其次,你可以通过和老板交流,先试着试探老板的主要目的,如果老板主要目的是,其他方面你就可以试着委婉的提出你想要说的,避免和老板产生冲突和矛盾,毕竟老板是你的上司,得罪了不是太好。
之后建议大家沟通的时候不要说太多,以免惹祸上身,要试着诱导对方去做。


第4个回答  2019-01-12
在工作中,遇到全责不明确的话,就直接问一下领导,让他明确的告诉你,这样做的好处就是让自己明确要做什么,不做什么
但是标准不明确的时候就需要你自己把握一下了,因为这个标准是随时可以变化的,所以就需要你和同事一起把握,可以适当的询问一下领导
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