家人通过EMS给我寄个手机,是保价的包裹,工作人员没有送货上门,叫我自取,取的时候没提醒我们拆验,也不是配送员交给我们的,也没要求我们签收。回家后拆开发现手机不在,第一时间赶到邮局,要求他们查,并进行称重,发现包裹比寄出的时候少了一百多克,但是工作人员就是不负责,也不赔偿,说离开邮局概不负责,这个要怎么办?难道只能认栽吗?
但是他们说,由于我们把包裹拿回家了,然后再拿回来,怀疑我们自己拿了,我也是醉了,都不知道该怎么办,当时是老爸去拿的,我打了投诉电话也不管用,他们就回我“根据中通邮政法规定,邮件离开邮局就算妥投,他们没责任”
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