先打电话到12343申请挂失，然后凭个人身份证原件，到指定银行代理服务网点或者社保（市民）卡各区服务分中心办理补卡手续，办理补办手续后7天凭有效证件去申报网点领卡。
具体网点可以致电12343查询，下面是部分办理网点：
天河区：龙口西路穗园西街2号一楼广州市电子政务公共服务大厅
萝岗区：香雪三路3号广州开发区萝岗区政务服务中心3楼
越秀区：中山一路泰兴直街68号（东雅兰院首层）
海珠区：江燕路180号（临时）
荔湾区：荔湾区逢源路128号荔湾区政务服务中心一楼
白云区：机场路561号白云区政务服务中心二楼233、234号窗口
黄埔区：大沙北路110号黄埔区政务服务中心二楼
南沙区：凤凰大道1号南沙区政务服务中心三楼67、68号窗口
番禺区：市桥清河东路319号行政办公中心西副楼（番禺区政府，政府政务服务中心）二楼220大厅
花都区：公益大道兰花路人力资源和社会保障局大院1号楼服务大厅
增城市：荔城街荔兴路18号5楼
从化市：河滨北路128号二楼从化市政务服务中心
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