机顶盒上灯是红的，用遥控器打不开怎么办遥控器开关机都好使

Question

如题所述

Answer 1

如果是光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的话，通常是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系联通工作人员进行报障处理。

Answer 2

可能摇控器电池接触不良或电池没电了。检查一下重取下再安装或更换新电池。追问

遥控器有电可以开关电视

追答

哪就是网络的问题或机顶盒故障。重新将机顶盒连接网线电源线等抜下，再重接上再试，如果还不行，就给电信或移动或其它宽带网络公司售后打电话求救。

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