外显文化是企业文化的外在表现形式,是企业全体员工在协调、造就外界环境、社会变化、企业相互关系中逐步形成的企业风尚。主要指企业的物质文化、制度文化。
包括企业的厂容厂貌、机器设备、产品(含服务)、文化设施、文化教育、规章制度、组织机构、礼仪习俗等文化形态和特质.外显文化是人们能够看得见、摸得着的文化,居于企业表层结构中.它是企业文化的物质载体、表现形式和传播方式,给人们以企业文化的直观感觉形象。
内隐文化是企业文化的内层结构,是用来指导企业开展生产经营活动的各种价值观念、群体意识及体现的员工素质,是企业全体员工在协调、造就外界环境、社会变化、企业相互关系中,以人的精神世界为依托的各种文化现象,如在精神方面有创造、开拓精神、工作态度等;在意识形态方面有竞争意识、改革意识、危机意识等。
外显文化的最直接体现在于企业的国家特性、民族特性、企业名称、外观建筑特色、企业内外容貌、企业产品标识及标志、企业产品样式、颜色及包装、企业工作服装等,同时还有企业积极参与的社会活动,内部组织的业余文化活动。对企业的第一印象往往取决于企业的外显文化。企业外显文化主要通过企业的物质文化、文化教育、技术培训和文化娱乐等活动显现出来。
外显文化的表现
外显文化主要表现为形象理念,形象理念要体现两个原则即:最佳原则和整体原则。
形象理念要集中反映和体现以下意识:
A、荣誉意识——以企业为荣,自觉维护企业形象。
B、使命意识——自觉维护企业利益,以振兴企业为已任。
C、团队意识——维护体现企业的整体形象,表现出良好的精神面貌。
D、大局意识——维护大局就是维护企业形象,维护企业形象也是维护大局。