您好:
根据您描述的情况,有可能是以下几方面:
1.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
2.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
3.查看软件格式是否支持该手机,该手机支持的软件格式为apk。
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares追问手机内存是够的,我开启了未知来源。重新试了好多遍。我下载的都是的游戏,显示的都是安装不了。还有我要怎么查看软件格式是否支持我这个手机啊?谢谢了
追答APK格式,长按文件-菜单中详细信息即可查看
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