要解决执行力度不够的难题,具体要怎么去做?请有相关工作经验的朋友指点指点.

作为汽车售后服务4S店的管理者,制定出相关的管理制度及工作流程来约束和规范员工行为,会议上经过讨论员工也认可所定的工作方法,但是,在实际工作过程中,老是不能按照流程操作,导致事后花更多时间去处理未做完的事项,造成时间资源浪费。身为管理者,应该用什么手段和方法去改善执行力度的问题呢?

执行力,是企业家和管理者最关心的问题之一。但如何把握执行力的根本,抓出最好的执行效益,却是这些年来许多人纷纷讨论但抓不到关键的地方。《执行重在到位》这本书正是牢牢抓住了执行力根本,是必能帮助大家彻底提升执行力的好书。 书中的精彩观点很多,我最欣赏的是这样一句话: 做好了,才叫“做了”。 这句话一针见血地指出了许多人在执行时最容易犯的错误:在干工作时,只是满足于“做”,却不重视结果。所以表面看起来,整天在付出、在努力、在忙,但是这种忙,却是穷忙、瞎忙,而穷忙的结果还是穷,瞎忙的结果也只是瞎。 根据我多年经营和管理企业的体会,我觉得:执行,绝对不能满足于“做了”这一点上。满足于“做了”,不仅会浪费资源,更可怕的是自欺欺人,既有可能将自己麻痹,也有可能使单位疏忽乃至麻痹,于是,该有的效率出不来,没有想到的陷阱和危机却可能不期而至。 在《执行重在到位》一书中,写了不少满足于“做”导致执行不到位的故事,如写错一个字导致83万元广告费打水漂、一个细节不到位引起航天悲剧等,同时也写到许多公司如中国航天集团、海尔集团处处强调把事“做好”,导致执行越来越到位、效益越来越明显的案例。 我觉得这是一个普遍的现象——“做了”与“做好”,虽然只有一字之差,却有本质区别。前面只是走过场乃至是糊弄人,后者却意味着对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个人是不是执行力强,关键就看他是重视“做了”还是重视“做好”;一个组织抓执行是不是抓住了关键,也看它是不是把管理的重心放到“做好”两个字上。 在本书中,作者也写了不少奥康集团抓执行的案例。奥康从3个人发展到拥有15000人的集团,并成为“中国鞋王”,很重要的一点,就是时刻重视执行力。而从奥康的探索来看,也是把“做好”而不是“做了”作为抓执行的关键。 这本书再三强调“执行不到位,等于不执行”、“执行不到位,不如不执行”。这绝对不是危言耸听,而是对众多单位和个人抓执行的高度概括,值得广大管理者和员工高度重视。 不仅如此,本书的思考和写作水平也格外值得肯定。两位作者曾多次被邀请到奥康做培训。我觉得:不管是写书还是做培训。这两位作者的分析、思考比一般人要务实和深刻得多。最关键的一点:他们总是重视调查,针对单位存在的问题,做最有针对性的分析并提出很有操作性的方案,因而对企业格外管用。不仅如此,本书观点精彩纷呈,更难得的是还有许多可以直接解决问题的方法和手段,如“以结果思维引导和控制行为”、“越有操作性、执行越到位”等,都是抓执行的人最渴求也最需要掌握的,值得大家重视。 ---本文摘自《执行重在到位》

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