我刚到一家汽车一站式服务中心做店长,请问在短时间内如何来提高美容、轮胎和快修的业绩?请高手进来说说

我刚进这个点不久,老板跟我介绍说他这个一站式服务中心已经开了六年了,但是缺一个人给他打理!现在老板要求我在短时间内帮他把美容、轮胎和快修的业绩给做起来!可是有什么办法能做起来呢?因为如果客户的车没有坏掉,他怎么可能来维修呢?请高手进来帮帮忙,如何才能把这三块的业绩在短时间内做起来!谢谢,请专业人士进来解答!

其实很简单 就是要你嘴勤眼勤 所谓业绩成绩 都是靠与客户沟通来完成的 首先要丰富你的汽车方面的知识 其次是注意观察 有时候没坏让你说的不安全 等会造成什么后果 等

打个比方 : 新宝来车 城市里跑 轮胎磨损不严重 如何让它更换呢 ? 请注意轮胎更换的几个条件

1、 磨损 2、破损 3 、被腐蚀 这3种情况在什么条件下会发生 磨损分车轮花面磨损 和侧面磨损
这两种情况 会怎么发生 请仔细考虑下 破损 因各种情况造成的轮胎开裂龟裂扎伤 腐蚀情况很少小猫小狗是罪魁祸首 不能再深说要遭板砖的
美容是一个服务站的利润点 没事的时候才美容 请讲述 并告知其重要性
维修的概念你要搞清楚 并不是车坏了才要维修 好多问题是避免造坏车才维修的 这你就需要多问了 只有车主知道车辆日常存在的问题 看你怎么样解决了
干维修站很简单 1要控制成本 2 避免员工出现错误 3 懂得如何来发现问题

祝你好运~
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-07-24
短时间内未必出好的业绩,但一定要有质的变化。
6年的店面一定有一定的客户积累,在客户管理这里如果做的比较好很容易能找到一部分客户的消费习惯,这些客户是核心客户,不管是客户关怀还是新项目的推广首先要由这些核心客户做起;对于其他消费过的客户需要更细致的做工作,这些项目可以由免费检测或体验入手来做。
考核与现场督导同样的重要,首先自己要以身作则同客户多沟通,另外制定阶段性的考核方案刺激员工的积极性,等员工把这个工作当作重点了,习惯性去做了,业绩也不知不觉的提高了。
对外的宣传推广和内部培训的加强要依照公司的实际情况去制定。
以上几个部分能够落实好就等于成功了,祝好运。本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-07-31
巩固老客户,开拓新客户,扎实基础,稳步前进,暂时不维修的可以是潜在客户,先宣传,完善公司内部结构,最好把美容和轮胎、快修结合起来,尤其是快修这一块,一定要做扎实了,还要有售后,这一点很重要,最好做一个俱乐部,多加点会员,这样客户源就固定了,会员宣传是干赚的哦,也可以和别的公司合作,增加公司的宣传力度,你的工作很多啊,祝你好运!
第3个回答  2011-07-24
你好;首先确定店面的定位,然后将原有的客户分类,根据不同的客户制定不同的营销方案,培训员工的销售意识和专业知识,引导客户消费。我个人经验80%的客户不知道怎么去养车。
第4个回答  2011-07-24
卖年卡,月卡,季卡。卖套装产品。
相似回答