第1个回答 2011-07-24
短时间内未必出好的业绩,但一定要有质的变化。
6年的店面一定有一定的客户积累,在客户管理这里如果做的比较好很容易能找到一部分客户的消费习惯,这些客户是核心客户,不管是客户关怀还是新项目的推广首先要由这些核心客户做起;对于其他消费过的客户需要更细致的做工作,这些项目可以由免费检测或体验入手来做。
考核与现场督导同样的重要,首先自己要以身作则同客户多沟通,另外制定阶段性的考核方案刺激员工的积极性,等员工把这个工作当作重点了,习惯性去做了,业绩也不知不觉的提高了。
对外的宣传推广和内部培训的加强要依照公司的实际情况去制定。
以上几个部分能够落实好就等于成功了,祝好运。本回答被提问者采纳
第2个回答 2011-07-31
巩固老客户,开拓新客户,扎实基础,稳步前进,暂时不维修的可以是潜在客户,先宣传,完善公司内部结构,最好把美容和轮胎、快修结合起来,尤其是快修这一块,一定要做扎实了,还要有售后,这一点很重要,最好做一个俱乐部,多加点会员,这样客户源就固定了,会员宣传是干赚的哦,也可以和别的公司合作,增加公司的宣传力度,你的工作很多啊,祝你好运!
第3个回答 2011-07-24
你好;首先确定店面的定位,然后将原有的客户分类,根据不同的客户制定不同的营销方案,培训员工的销售意识和专业知识,引导客户消费。我个人经验80%的客户不知道怎么去养车。
第4个回答 2011-07-24
卖年卡,月卡,季卡。卖套装产品。