我用哇嘎下载了一点视频（工行女）还能正常使用，然后突然停电了，来电时开机提示安装“以太网...”照着提示安装，没有光盘装不上，不能上网了，搞不懂怎么回事，于是就还原了系统，还是提示安装“以太网...”还是不能上网，就用另一台电脑下了驱动精灵，装了网卡驱动，显示网络也能连接上了，就是不能上网，网卡接口处一直亮红灯，网线和路由也都正常，该怎么办，是不是中病毒了，要不要重新做系统？请高手指点，谢谢！！
打开命令与提示符，是在哪里打开，具体怎么操作，能再说的详细点吗，谢谢！
追答左下角的开始－－－－所有程序－－－－附件－－－－命令与提示符
追问谢谢你不厌其烦的解答和指教！昨天我把所有硬件都拆下来清理了一下，今天装好又能上网了（包括内存，显卡，CPU等）但是网卡网线接口处还是一直亮红灯，应该怎么处理？
追答不用客气，只要网络能连通就可以了．网卡上的红灯，绿灯不用那么太在意．以网络通畅为准
能指点一下吗？