保险业务员为什么要代客户刷卡

Question

如题所述

Answer 1

这是个别业务员想通过带客户刷客进行信用卡套现的一种方式。

Answer 2

怕客户犹豫, 在当场促成以后,客户如果回家一合计或者家人不同意,哪就吹了,所以在促成现场会代客户垫付保险费,然后造成保单已经生效的事实

维护客户关系,有的客户有保险意向,但是现金不够,保险业务员有时会代替客户垫付首期保险费

带客户垫付保险费是严重的违规行为,且对保险业务员自身来说风险较大,客户在犹豫期内仍可撤单更严重的情况退保金会被客户拿走

Answer 3

我给你解释一下吧。
首先，你说的应该是财险的缴款方式。因为寿险都是从账户中直接划账了，不存在刷卡的行为。
其次，你说的刷卡情况我遇到过。
以车险为例。你把车险资金交给出纳后，通常他会拿出一张卡，直接在POSE机上刷一下。然后把你的现金收走。
他的卡是保险公司名下的信用卡。有一定的透支额度。而且额度不小哦。
可是这张卡通常只被限制在某几台POSE机上使用。也就是限制在保险公司的款台上使用。
为什么非要刷卡呢？首先，他不是为了积分，因为保险公司的POSE机上是没有积分的（我买车险问过）。其次，刷卡是为了符合保险公司的流程而已。追问

你的意思是他就直接帮你刷了？那他也应该先要求客户通过公司指定流程办，要是客户觉得麻烦再代客户刷，才比较说得过去吧，虽然也不合法

追答

首先，我要给你明确一下，你所谓的代客户刷卡（如果是我上述所说的车险这种情况的话）不是违法行为，只是流程不合理。
其次，我给你解释一下流程。
保险公司每收取一份保费，要入进两个账户：1、保险公司自身账户；2、保监会的监管账户（有点像银行的存款准备金），主要是为了防止保险公司破产或理赔不能的时候，保监会出面接管。
保险公司不像银行口碑那么好，那么容易把钱上缴。
保监会为了防止这种情况的发生，就通过强制刷卡的方式解决问题。
保单只有刷卡后才能生成，这是保监会所做的系统默认的。如果只收取现金不刷卡，就不会生成保单。
刷卡后，保监会通过银行，直接将一部分钱就划走了。
至于保险公司的工作人员为什么不和客户解释，原因很简单：第一、每人都解释一遍，不一定所有人都听得懂，而且还很累；第二，又不差你的保单和钱，应该不用解释（惯性思维了）；第三，保险公司的财务都是内部人员，人家很牛的。
希望我的解释你能接受。
同时，寿险不存在替客户刷卡的行为。因为寿险必须从投保人的账户中直接划钱。

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Answer 4

不可以的，那是违法行为！追问

可是在保险业中好像普遍存在这样的行为啊，怎么回事？

追答

在保险行业的营销规定中，现在不支持现金支付保费，同时作为刷POSS只能由客户亲自来操作！
但由于往往客户途省事，经常会交由业务员办理此缴费事宜，结果带来的就是挪用客户保费等损害客户利益的情况发生！