以前老听别人说韵达快递不行，这段时间是深有体会，韵达真是不行，速度之慢，服务之差，另人气愤

Question

显示早上8点派件，但是到第二天都没有达到，联系上海这边的客服，客服也没有回电话，速度之慢，服务之差，另人不快，很无语，服务电话和投诉电话都打过，不管用，后来过了半天有个电话打过来说昨天给我打电话没人接，我一个未接电话都没有，而且昨天一天都在家等快递，真是睁着眼睛说瞎话。以后选快递，韵达是下下等，选韵达会后悔（闵行七宝）

Answer 1

这种情况经常发生，有的时候明明打电话，但是电话上并没有来电显示的。我是在成都的，也有客户自己在家里夫妻两人在一起打电话当面试过，信号不好的地方。坐对面打电话也没反映的。并且现在韵达送件时效是24小时，当天到件当天派完。未派出去的必须做问题件，注明原因。故意不派送是不可能的，时间内派送为有偿派送，超时派送为无偿派送，也就是过了派送时间，送到了派件网点也没一份钱可拿，运气不好的还得罚款。还有一点是，公司件都是周一统一派送，大家都知道没上班，送去也无人，也不可能一个一个打电话的，毕竟送一个件才一块钱，几个电话打完还有啥，快递员也要生活的不是嘛。所以如果收件人留的是公司地址，自己要先说明或打电话给派件网点，让安排派送。另派件时间显示的是分发给派件员的时间，一个派件员一天多的时候上100票件，我们所在网点平均量是60左右。所以时间肯定会有先后的，如果你要得特别急，可以要求到网点自取，或先电话联系，以便优先派送。毕竟不是为某一个人服务的，就好比坐车一样，公交车能跟的士一样吗?快递员一年基本上是除了过年，没什么休息时间的。在你们天天骂快递的时候，有没试过换位思考。很多人都是高高在上的，看不起快递员，送件给你打电话，非要问清楚里面装的是啥东西，不清楚就骂人。重的时候一个快递几十公斤，送来送去不累吗？还有好多人，打电话的时候，不在叫放物管、门卫，而物管和门卫80%是不会签字的，放完找不到了，还是找快递。我没收到货。你们得赔。在不就是，我下班了你们在送来，一天那么多件，我们区现在搞到晚上9点多还在送小区的件。也不想在说啥，看完了你们想骂就骂吧，反正说的都是实话。最后，只想说一句，快递是人，不是神。

Answer 2

我们这儿的快递除了天天，还过得去。本回答被提问者采纳

Answer 3

别用韵达，用顺丰，继今年3月取缔17家未经许可经营快递业务的企业后，国家邮政局再度出手整顿市场，昨天（24日），又有56家未经许可经营快递业务的企业被取缔，涉及中通快递、申通快递、韵达快递等多家大型快递企业，其中中通12家，申通10家，韵达7家，圆通3家。