我家电脑连不上自家wifi，但手机可以，

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的用户您好：
　1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
　　2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
　　3、可能宽带欠费，导致无法上网；
　　4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；
　　5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
　　建议解决办法：
　　1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
　　2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
　　3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
　　4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

Answer 2

电脑的mac地址问题，打开路由的设置页面，手动添加电脑的mac地址到连接设备的选项中，就可以上网了。其实，随身wifi就比路由简单多了，功能也是比路由强大的。腾讯全民wifi就是一个很不错的产品，这个是自动安装驱动的，只要插到电脑上，就能开启无线了。还能轻松管理自己的小伙伴，防止蹭网，扫描二维码也是可以连接的，比路由的输入密码方便多了。更有跨网加速腾讯网络游戏的功能，lol什么的都是可以的，以后玩游戏就不用担心卡顿了追问

mac地址怎么看，我是xp系统，

Answer 3

电脑好像本来就不能，不过笔记本电脑和一体机可以本回答被提问者采纳

Answer 4

你在你家电脑和路由器中间儿插四个线追答

路由器上有五个孔，可是只有四个线，顺序什么，我忘了

追问

。。。

Answer 5