在淘宝上买东西，买回来是坏的，联系卖家，卖家一直不回复消息。感觉是故意的，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

申请退货退款，等卖家同意退货，把东西寄回去，填写正确 的物流单号，要是卖家没有在规定的时间内退款，要求小二介入，希望能帮助到你

Answer 2

客服，第三方介入。再买东西，看准店铺后再买。

Answer 3

您好，这个你可以申请淘宝介入，让淘宝帮你处理吧

Answer 4

退货咯！如果不退的话,可以要求淘宝小二介入！

Answer 5

我也遇过类似的问题，我是把东西寄给厂家修理了，一直没有收到，由于时间久了，后来我就申请了淘宝介入处理，把旺旺上的聊天记录截图给淘宝，申请退款就可以了