闲鱼怎么退货?

如题所述

闲鱼可以退货,但是要和卖家商议,对方同意了才行。

工具/原料

    红米k30

    miui12

    闲鱼7.8.40


方法/步骤

1、已经购买了物品,但卖家还没有发货。解决方法:这种情况下我们可以直接申请退款,然后和卖家商量一下,一般都会直接给你进行退款的。操作步骤:首先点击闲鱼APP右下角我的。

2、接着点击我买到的。

3、然后点击买到商品的右下角三个点点

4、接着点击我要退款

5、然后选择退款原因右侧方的请选择

6、接着选择要退款的原因。例如选择协商一致退款,然后点击提交

7、退款申请提交后,等待商家同意即可完成

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-08-24

1、登陆闲鱼APP,在“我的”界面,点击“我买到的”,进入订单后,选择选择要退货的订单,点击“联系卖家“即可。

2、一般情况下卖家会给你处理退货,或者有些给相应补偿,但闲鱼属于二手市场,希望大家能保留聊天记录,到时一旦起纠纷可以作为凭证。

3、如果卖家不同意退货,可以打开订单,选择退款-退货退款,退货原因根据实际情况选择,备注那栏可以简单说明,届时如果卖家拒绝处理,我们点击订单--退货详情-客服介入,如图:

4、客服介入后,即进入了闲鱼小法庭的界面,这里客服作为裁判,买卖双方可以为自己辩护,比如货物照片,聊天记录等。

5、传相片等证据的渠道,可以这笔订单的退货详情里,找到协商历史并点击进去,在最底下找到”我要留言“并点击进去即可上传相片等证据。

6、咸鱼法庭投票是需要15票,获得9票即可胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了!

本回答被网友采纳
    官方服务
      官方网站官方网站
相似回答