如何取消中国移动宽带业务?

如题所述

要取消中国移动的宽带业务,您可以按照以下步骤进行操作:
1. 携带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如果安装宽带时候有付过光猫押金,需要退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。
2. 在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如果客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3. 拨打移动客服热线10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用即可正式销户。
4. 通过中国移动官网登录账号,在“我的移动”,点击“网上营业厅”,选择左侧“办业务”,在搜索栏输入“宽带”点击“搜索”,然后点击“宽带”,选择右侧“退订”,核实宽带相关信息后,点击“确认提交”退定业务。
5. 使用电脑或手机连接WiFi,进入中国移动官网,登录账号,在“我的移动”,点击“网上营业厅”,选择左侧“办业务”,在搜索栏输入“宽带”点击“搜索”,然后点击“宽带”,选择右侧“退订”,核实宽带相关信息后,点击“确认提交”退定业务。
6. 使用电脑或手机连接WiFi,进入中国移动官网,登录账号,在“我的移动”,点击“网上营业厅”,然后点击“我的宽带信息”,找到宽带续订或退订的按钮,选择退订即可。
7. 如果您在办理宽带时还签订了合约,可能无法直接在官网或营业厅办理取消业务,需要咨询签订合约时约定的客服电话或营业厅咨询办理取消。
以上就是取消中国移动宽带业务的一些方法,具体可以根据您的情况选择合适的方式。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-08-23
宽带套餐是最简单的了,如果你不想要宽带套餐的话,你可以打10086,然后宽带服务自助申请取消,也可以直接转人工进行一个取消。
再不然的话就是带着手机,也就是绑带宽带的手机号码,还有带着身份证直接去沟通100营业厅去柜台办理取消也是可以的。
再一个的话,你可以直接登陆中国移动的手机APP也就是用你和宽带绑定的手机号码,我都账号登陆选择宽带服务,然后就可以相应的取消相应的宽带服务了。
但是这里有一个问题,这三种服务的话都是可以立刻办理,但是他要生效的话都是下月生效。也就是说你这个月办理下个月才是正式可以停用的,而且每个月的最后一天是他们的业务盘点日是不可以办理这个停机和取消服务的。
个人认为中国移动的宽带服务还是比较不错的。速度在我们南方的话,速度要比电信的还好用一些,而且费用也没有那么高。而且他现在是在开拓业务的阶段,服务真的是挺不错的,比那些什么只知道守城的电信公司。要好的多。
第2个回答  2022-10-18
你好,需要移动宽带业务需携带本人身份证至当地移动营业厅办理宽带注销业务,带上宽带网络设备(光猫/机顶盒等),需配件齐全!一定要注意宽带合约期是否到期,如若没到期去注销,需支付相应违约金!
第3个回答  2023-12-21
您好,中国移动有多种带宽的宽带业务可供您选择办理。选择中国移动宽带,更有大屏电视“移动高清”等多种服务内容。
建议您根据全家的通信实际消费来选择合适的带宽产品,消费越高可以享受的带宽越高。以最受欢迎的1000M宽带来说,只需保底消费一定金额即可办理,套餐不仅包含宽带业务,还包含国内流量和国内通话。
温馨提示:因地域、时间等因素,各地宽带资费和优惠或有不同。如您需要咨询或办理,可以登录中国移动APP宽带专区、拨打10086服务热线,或直接到当地移动营业厅咨询办理。

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