装修公司电话营销，一打电话客户就挂电话，该怎么办？

如题所述

推荐答案 2011-04-06

这个正常，他很直接的挂掉就有可能1，找好了。2，现在不住（这个很多）3.自己装修还充大爷
4，上班不好接，但是会委婉的拒绝
你要琢磨一下他到底是什么情况，委婉拒绝的要再给他电话，最好是星期天10~16点。他还是拒绝那就没戏了。
再说他想装但是还挂电话的，那就是你打电话的方式不对，我很少打电话，一般开场白为你好，我是**公司的设计师，请问你们**的房子考虑装修了吗？
他说考虑了，我就说我们公司为您做好的设计图和报价你可以过来看看，不方便过来我们也可以去接你。然后有意向的会问你报价材料方面的事情，哪只有你临场发挥了。然后给他说一些优惠政策，看你的语言组织和专业知识到位嘛，有装修意向的哪怕他说不知道你们公司在哪，你可以哪图纸去小区交流。反正这个电话很难打，我了解你们~~坚持一下吧，没办法，不要怕被拒绝。反正没碰面谁都不认识谁

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其他回答

第1个回答 2011-04-06

1、先以免费上门维修小活为话题（比如更换水龙头、解决漏水等）。
2、与客户建立起信任后，让其至少再推荐一户人家给你。
3、不管任何方式——要把客户当上帝，才会有更好的发展！另外，手艺也很重要！！！

第2个回答 2011-04-06

这种营销方式是有点儿不招人喜欢。。追问

装饰行业一开始都是打电话，你说开场白该怎样沟通呢？

追答

语气是个大学问。
另外上来就用巨大的优惠吸引对方，听你讲解1分钟。
呵呵，我也不太懂。

第3个回答 2011-04-06

以对方最关心的问题开头
以帮助的心态，而不是以销售的心态
装修的客户是最无助的，需要帮助

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装修公司电话营销,一打电话客户就挂电话,该怎么办?答：4，上班不好接，但是会委婉的拒绝你要琢磨一下他到底是什么情况，委婉拒绝的要再给他电话，最好是星期天10~16点。他还是拒绝那就没戏了。再说他想装但是还挂电话的，那就是你打电话的方式不对，我很少打电话，一般开场白为你好，我是**公司的设计师，请问你们**的房子考虑装修了吗？他说考虑...

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