新手做酒店前台真的很难吗?

Question

如题所述

Answer 1

对于新手而言确实有一定的难度

首先，整套业务熟悉下来的话就需要一段时间，在这期间也会遇到各种各样的问题，这些常见问题如何解决，如果没有相应的经验，那肯定是比较棘手的。

另外，酒店前台面临的一个问题就是作息，有时候会安排夜班，晚上是人需要休息的时候，这个时间段工作对人来说是个很大的挑战。

还有一点，也是最难的一点，酒店前台直接和顾客打交道，你会遇到各种各样的人和各种合理或不合理的要求，你都要去应对。

总之吧，虽然刚开始的时候很难，但是等一段时间磨练之后，就会上手很快，越来越熟练，万事开头难，加油！

Answer 2

1酒店前台初学者难吗
任何工作你不接触就不会觉得有多难，在前台需要学习的有很多，除了专业知识必须掌握，还会遇到形形色色的人，还会经常遇到无理取闹的客人，要学会忍，要学会说话的方式，和客人说话不要太僵硬，不要和他争论谁对谁错，保持愉快的心情才会有自然的微笑。你态度好，他也就不会那么多事。

没有人天生适合做酒店，尤其是前台的工作。那么工作前的培训和工作中的锻炼对员工的成长都有很大的提升。

但是，我要说，有些人真的不太适合做前台，而作为酒店一线重地的前台，只有招聘进来合适的人，才能期待有预期的进步和表现。

2酒店前台新手怎么办
首先我们要爱上自己的工作，你选择了这份工作，你就要爱上自己的工作，要以自己的酒店及工作觉得自豪，你喜欢上这份工作的时候才能更加用心的去付出。

做前台礼貌礼仪最重要，服务类的行业最基本也是最重要的就是礼貌礼仪，遇到客人一定要微笑问好，该打招呼就要打招呼，不要低头不语。

还要熟悉自己的工作流程，提前做好准备工作，在快到退房时间前跟客人联系下，如果退房那么你可以把退房时间告诉客人然后把客人的账单提前整理好。

熟悉酒店的房间类型及布局，你了解这些信息，以便给客人提供详细的讲解，让他们更好的选择适合自己的房间。

Answer 3

酒店前台看起来简单，其实要面对各种形形色色的顾客和事情，还要处理各种意外情况和突发事件，想要上手干好并不容易，所以说新手做酒店前台真的很难。
新手做酒店前台必须要由老人带一段时间，经历多了，积累一定经验，再加上自己的悟性，才有可能独挡一面。

Answer 4

新手做酒店前台很容易，因为这个注意事项比较少，主要是和客户的沟通，这个让老员工教一下就可以上手，不用太担心。

Answer 5

无论你从事什么工作，你都需要认真的学习好自己的业务，如果你什么都不懂的话，那么你做酒店前台的工作也是比较困难的，这个工作要求也非常高。