1、用自己的或者朋友的苹果设备(比如 iPhone 或者 iPad)打开「查找 iPhone」这个应用程序。注意,这里提到的「查找 iPhone」是应用程序,而不是设置中的「查找我的 iPhone」这项功能。
2、在「查找 iPhone」这个应用程序中登录自己的 Apple ID,然后我们就能查看到自己的设备。接下来,我们需要选择抹掉所有数据。这一步骤中,非常重要的一点是,千万不要选择移除设备或者锁定设备。
3、在抹掉数据的时候不要将 iPhone 关机,并保证 iPhone 内有 SIM 卡,即我们需要确保 iPhone 处于有网络连通的状态。
4、这时候,我们会发现,忘掉锁屏密码的 iPhone 提示你需要重新激活手机。
5、接下来,我们需要做的就是输入自己的 Apple ID,设置为新的 iPhone 即可。
iPhone使用常见问题有哪些
一、打开AppStore一片空白
解决方法：更改DNS或重启手机。
更改DNS方法：
打开设置，点击Wi-Fi，再点击Wi-Fi名称后面圆形感叹号，点击DNS那一行，输入8.8.8.8或者114.114.114.114，修改完DNS后，完全退出App Store后台再重新打开(双击Home键上拉App Store图标)。
修改DNS对手机没有任何影响，如果要还原，只需要把DNS那里数字全部删除，返回后自动还原成未修改时的状态。
也可以去设置--iTunes store和App Store，注销账号后重新登录。
二、去掉“后台”的最近联系人
方法：进入设置--邮件、通讯录、日历--在应用程序切换中显示，关闭电话个人收藏和最近通话的开关。
三、下拉搜索，桌面变灰
解决方法：iOS8系统BUG，重启手机即可。
四、出现iCloud空间已满提示
解决方法：进入设置--iCloud--储存空间--管理存储空间，删除没必要的备份。
五、将手机信号点改为数字。
六、移除通知中心股市
解决方法：下拉通知中心，点击编辑，移除股市即可。
七、关闭APP自动更新
方法：进入设置--iTunes store和app store，关闭“自动下载的项目”下的所有开关。
八、更新软件需要Apple ID和密码
解决办法：
一般出现这个都是因为此软件使用第三方商店下载，非app store下载，可用第三方软件修复，如：XX助手、iTools等，如修复无效，建议删除，重新在appstore下载。
九、App Store语言变为英文
解决方法：
进入设置-iTunes Store和App Store，注销Apple ID，重新登录。
十、查看iPhone6是MLC和TLC闪存
方法如下：下载安装IOKitBrowser。
按照这个顺序查看Root > N56AP(数字可能不同)> AppleARMPE > arm-io > AppleT7000IO > ans > AppleA7IOPV1 > AppleCSI > asp > ASPStorage。
找到Device Characteristics，其中看default-bits-per-cell=的值，2即为MLC，3为TLC。
十一、电脑导入手机的照片，在手机上无法直接删除
解决办法：手机连接电脑iTunes，同步一个空白照片文件夹即可删除。
十二、来电话，两个苹果设备同时响铃
解决办法：进入设置--FaceTime，关闭iPhone蜂窝网络移动电话即可。