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有可能是死机了,你可以同时按着开关机键+上音量键十秒钟进行强制重启手机,如果不行就试试强制恢复方式。SD卡本地升级
1.准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk,Kingstone,或Kingmax等品牌。
2.在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中。
3.插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动,升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
4.手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。,
如果还不行,就带上保修卡到附近的华为售后服务中心网点检修,去之前提前备份好数据!希望能帮到您