vivo手机摄像头无法切换,点击切换后显示“另一个摄像头已损坏,无法切换，是摄像头坏了吗？

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机摄像头无法切换，点击切换后提示“另一个摄像头已损坏，无法切换”，建议可以重启下手机看是否恢复，若无法恢复。建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网商城-服务网点查询中，选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

建议尝试以下方法解决：

1.重启手机后再开启相机使用；

2.进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存；

3.进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装。

4.进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的；

5.如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以去当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址。

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