投诉苏宁易购
访客 16:40:36
一天反馈n次没有送
访客 16:40:58
说协调,1,2小时,30分钟
访客 16:41:05
到现在没有接到任何电话
472号客服 16:41:54
实在是很抱歉,这边立刻反映上报,15分钟给您回复!
访客 16:42:14
好
访客 16:42:19
我接着等
472号客服 16:42:59
实在是很抱歉!
访客 16:43:33
我觉得你们地方的负责这件事情的人是有意的
472号客服 16:44:20
很抱歉,不是有意的,我司处理人员近期工作量都很大,所以可能没有及时处理好
访客 16:45:00
不是最近了吧,1个月时间,再忙也不至于1个月不送吧
访客 16:45:22
行吧,因为我到你这询问,就是说多少时间能给我回
访客 16:45:58
如果还没有回复怎么办
472号客服 16:46:00
实在是很抱歉,这边为您反映了,请您再等等
访客 16:46:16
而且回复了,定好了时间送,不给送怎么解决
访客 16:46:23
我再回来找你?
访客 16:46:33
能不能有个升级版的解决方案
472号客服 16:48:07
很抱歉,目前我司这块确实不够完善。如果定好了时间还没给您回复,您再联系我们,我们再为您反映上报,直到能真正解决您的问题为止
访客 16:48:29
那您看我已经联系你一天了
访客 16:48:34
也没解决
访客 16:48:57
这反反复复也没有个完啊
访客 16:49:32
你们下达了,他就是不给我回信息
访客 16:49:37
就是补给我送
访客 16:50:07
再说了,再忙,1分钟电话时间都没有
访客 16:50:29
而且总部如果下达命令的话,多次让回信息
访客 16:50:36
多次不回
访客 16:50:49
应该就不是没时间,太忙的问题把
访客 16:50:59
明显的这是有意行为
472号客服 16:51:11
实在是很抱歉,您的问题已经反映上去了,这里再为您跟进
访客 16:51:39
能不能给我点给力的回复,这和没说一样啊
访客 16:52:14
我想知道,如果你这边解决不了的话,我还有途径解决这个事情么?
访客 16:52:46
???
472号客服 16:53:32
很抱歉,目前没有,我们这里尽最大可能为您反映联系处理人员,但后续问题是需要处理人员再进行处理的
请注意,您的服务时间只剩60秒了!
为了更好地为您服务,您的服务时间被客服延长了180秒
访客 16:54:58
那也难怪就不回,就不送的这种情况了
访客 16:56:14
行了,那您就多费心,接着反映吧。