前台收银和接待合并的利与弊？

如题所述

第1个回答 2011-05-22

利：1、让前台员工得到充分锻炼，培养出来的都能独当一面，能应付高压操作。
2、前厅部排班变得容易。
弊：1、难免会出现由于压力太大，导致人员流失。
2、经验不足的员工容易产生错帐或DOUBLE-CHECKIN等一系列接待和收银的错误操作。

我们酒店的前台接待与收银是合并的，能熬过来的员工个个都有丰富的经验和能力，但是同时也因为高压而逼走了不少员工本回答被网友采纳

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前台收银和接待合并的利与弊?答：利：1、让前台员工得到充分锻炼，培养出来的都能独当一面，能应付高压操作。2、前厅部排班变得容易。弊：1、难免会出现由于压力太大，导致人员流失。2、经验不足的员工容易产生错帐或DOUBLE-CHECKIN等一系列接待和收银的错误操作。我们酒店的前台接待与收银是合并的，能熬过来的员工个个都有丰富的经验...

酒店客房前台接待收银可以兼吗答：总结如下，前台接待和收银的合并对于酒店的服务质量不会有影响，而且也能更好的控制人力成本。

酒店前台的利与弊答：说白了，一般五星酒店收银就是收银，接待就是接待，你们酒店将其合二为一，这样老板可以少发一个人薪水啊。。。

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