第1个回答 推荐于2017-12-26
可以更换新机，但要实现退货则难度非常大。
冰箱产品整机保修期限是1年，已经购买并使用了一个月的冰箱是不大可能退机的，即使是最终能实现退机，用户也要付出适当的产品折旧费。
保修期内的，冰箱厂家有责任也有义务来进行免费维修好。且可以要求厂家赔礼道歉或者是适当给出书面的延长产品保修期限的承诺。本回答被网友采纳
第2个回答 2011-05-18
商场一般来说都会换货的，毕竟他也是转身找厂家。
他不给换的话，把冰箱拖到他们门口，事情闹大了就会有人出面解决了。
第3个回答 2011-05-23
你可以找海尔售后啊，像你说的怕问题越修越多以般不会的，先在售后报修看师傅说是什么故障，严重可以要求换机