农业银行按揭贷款经部分提前还贷后乱扣月供怎么办？

Question

我月2010年11月份向农业银行重庆万州支行某分行申请40万元按揭房贷，12月中旬收到该行审批通过的通知，并告诉我于2011年1月份开始，每月10日前将2689元存入指定账户内作为月供【那时是执行的是2010年10月20日下限85折利息，贷款期限为20年（240月），后面经过2010年12月26日国家调整利息后每月供2738.01元（85折）】，于是本人通过建行预约转账于每月10日前转入3000元到农业银行的指定账户内。由于实行的浮动利率，国家经过多次上调利息，本人觉得利息太高，于是在2011年4月初回老家申请提前还贷15万元，选择的是减少月还款金额，还款期限不变。2011年4月28日，该银行客户经理电话通知我5月3日亲自到银行办理提前还贷手续，奶奶的没办法，虽然远在异地，还是得回家跑一趟吧，呵呵，为了省钱。
我于是按约定在5月3日亲自到银行交付900元违约金后，顺利办理了提前还贷15万元的手续，记得提前还贷后本金还有246300来元吧，没想到我在5月5日收到农业银行短信通知【短信号码：10657100395599】说是要付2222.95元，我一算，傻眼了，按这个月供，那利息根本就没有省啊，反而还比40万元贷款的利息还高，这不坑人吗？我当即打电话给客户经理，可客户经理说不要理那个短信，金额是错的，按卡上实际扣除的为准。后来到了5月10日扣款的实际，我一查农业银行还款账户，确确实实是被扣了2222.95元。我于是再打电话问银行什么原因，可是客户经理老是说很忙，要让我回去亲自办理查询，这什么破银行啊，还贷都那么难吗？我来来回回为这个跑了好几趟。

我在网上用提前还款计算器算了一下，按目前贷款利息基准，月供也才1700多元啊，怎么会有2222.95元那么多？ 请问各位大侠们，该怎么处理这事？银行难道可以想扣多少就扣多少？想怎么扣就怎么扣吗？

Answer 1

您好！如需申请办理农行个人住房商业贷款（含组合贷款中的商业贷款部分）提前还款，按照借款合同约定：借款人提前还款，须至少提前三十天向贷款行提出书面申请并经贷款行同意。由于房贷业务较为复杂，各地实际情况也有不同，存在一些差异化的处理，具体提前还款时间安排，请您与您的贷款行提前还款专员进行沟通。
申请所需资料：借款人身份证件、原个人购房担保借款合同、原购房贷款还款卡（折），以及贷款行要求提供的其他材料。
温馨提示：
1.自2023年10月31日起，暂免收取个人贷款提前还款违约金。
2.一年内申请次数限制、申请时间间隔以及能否代理申请、代理申请需要提供的资料等以当地分行相关规定为准。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2024年07月01日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

　　你2010年11月份贷款40万元，并于2011年1月份开始还款，按你提供的贷款年限及当时利率6.4%8.5折5.44%计算，月还款额是2738.01 元（是按等额本息法），我计算了一下没算。
　　还了4个月后，你于5月3日到银行一次性提前还本15万元，加上当月的利息1796.45元，你应该是还了151796.45元，并约定贷款年限不变，减少月还款额，你说提前还贷后的剩余本金为246300多元，我计算了一下，剩余本金应为246276.06元（相差不大，24元左右），如果按剩余本金246276.06元，剩余期限235个月，利率5.44%计算，你的月还款额应该是1705.66元，不可能是2222.95元。如果按2222.95元计算，年利率要达到8.87%左右，8.5折优惠没有了，还在现行6.8%的基准利率上上浮了30%左右，肯定是不对的，银行算错了。下面是一个明细表：
　　月次 月还额款 其中本金 其中利息 剩余本金 年利率
　　1 2738.01 924.68 1813.33 399075.32 0.0544
　　2 2738.01 928.87 1809.14 398146.45 0.0544
　　3 2738.01 933.08 1804.93 397213.37 0.0544
　　4 2738.01 937.31 1800.70 396276.06 0.0544
　　5 151796.45 150000.00 1796.45 246276.06 0.0544（一次性还15万）
　　6 1705.66 589.21 1116.45 245686.85 0.0544（月还款额重新计算）
　　7 1705.66 591.88 1113.78 245094.97 0.0544
　　以上的计算是绝对准确的。
　　也有可能是银行算错了后，发的通知错了，在电脑里也没有纠正，扣款时还是按错误的金额扣了，下个月会纠正过来。你可以将我的回答复制下来，拿到银行去问一下（传真给银行也可以），是什么原因提前还15万后，贷款利率要上浮30%？还有就是会不会贷款期限缩短了？
　　按理利率是不能上浮的，因为合同约定是85折的优惠。
　　另外，房贷利率的调整，按规定是一年调整一次，调整时间是每年的1月份，按国家上年最后一次调整的利率执行（无论上年调整多少次，次年1月按上年最后一次调整的利率执行）。
　　希望我的回答对你有帮助。本回答被提问者采纳

Answer 3

那时银行的人乱来 去告他们去

Answer 4

通过投诉解决吧。