如果卖家东西质量问题退款都是全额退款除非是人为问题客服不给退或者只同意退一半。不过一般都是全额退款。追问
那我把东西给他寄回去得保证配件齐全吗
追答是的
要是有赠品也要退回去
追问要是我退回去了他又说差东西怎么办
得留个证明吗
追答拍照，然后申请退款。如果是他东西质量的问题你还可以叫他承担运费
你申请退款了吗，最好申请退款就是淘宝那里可以证明那样你东西寄过去了也有证明
追问跟他私信？上次退货的运费都没给我
哦换货
哦换货
我给你看看我的吧
我的正在退货
如果不是质量问题或者是他寄错码数的话都是你承担运费的
追问那上面淘宝都证实是（商品问题）
不过我找他要运费他也不理我
追答我也遇到过，劝你还是退货吧，退货淘宝会叫他处运费。那种人见多了东西有问题就不理人
那里也写了运费卖家承担
追问真是谢谢！
追答不客气哦，有什么问题不懂得都可以来问我的。我知道的都会告诉你的。😘
追问那我之前换货她说承担运费是不是要不回来了
追答啥？
追问我之前换过次货，在那次过程中，他说来回都是他付运费，但一直没给我
追答投诉他，跟他说
追问这还能怎么投诉？
追答跟他说看什么态度
追问就是不理我
追答那没办法了。就当哑巴亏吧，这次的你可以有退费
追问我是买的手机，配件就是充电器，耳机，其他赠品需要还给他吗
追答都要的
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第1个回答 2015-07-01
是否全额由买家自己申请待卖家同意方可退还相应款项，除了运费不能退（购买了运费险会有赔偿，一般只有10元），其它由双方协商追问
对，卖家已同意你的退款申请，你把货发到它给你的地址，待卖家确认收货，你的钱就回来了，但是你必须知道的是运费不退的，除非你买了运险
第2个回答 2015-07-01
看情况追问
什么意思
追答就是看什么东西，有没有损坏之类的问题，等等，，，
第3个回答 2015-07-01
是的，追问
有人说看情况，什么意思
第4个回答 2015-07-01
是追问
之前换货的时候他说都是他给运费，现在运费也不给咯？
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