为什么农行的K宝不能在电脑上识别？

Question

农行的K宝很奇怪，我家的电脑USB插孔除了K宝，其他的都能识别，可就是不能识别K宝，但在别的电脑上又能识别，交易也没有问题。而且以前能在我家电脑上用，现在却又无法识别。很郁闷！

Answer 1

嗯，好吧，首先想问下您，电脑右下角会出现类似插入优盘的标志吗？
如果有的话，基本就没有问题，你需要检查如下两个方面：
1、请问你有没下载过K宝驱动？如果没有下载的话，上农行网银看看自己的K宝是那个类型的，下对应的驱动。之后不用重启电脑，只需保持K宝插在电脑上，然后把所有网页都关闭，再重新开农行网银官网，就可以登录进去了。
2、跟第一点后面讲的一样。就是你可能在有网页打开之后才插入的K宝，这样有些类型的K宝是无法正确运行的，你只需要插入K宝之后，关掉所有网页，再重开网页就可以了。。追问

你好，我的K宝唯独在我的电脑上不能识别，而且右下角也没有任何像U盘被识别后的图标，我以前用在我的电脑上用过一两次，不知道怎么现在就不能用了。K宝驱动也装了，就是查看不到证书，我家的电脑其他USB接口的东东都能识别，包括手机,MP3，MP5有时必须用专用线才可以，纽曼的用专用线能识别，其他的牌子好像又不能识别。很奇怪，方正电脑的USB接口也未免过于挑剔了。让人费解！

追答

嗯，好吧，那我实在不知道了。可能是您电脑的问题，呵呵，或者换个插口试试。不好意思帮忙不到

Answer 2

农行的K宝插上电脑没反应，有以下几种情况：
1、电脑接口坏了，换台电脑试一下；
2、电脑上没安装农行的网银驱动程序，到农行网站下载安装试一下；
3、K宝坏了，去农行柜台换K宝。

Answer 3

如果没装驱动的话，把驱动装下，如果已经装了的话，先把驱动卸载，然后到“设备管理器”里把所有通用串行总线控制器都删除，然后再重新装驱动，应该就好使了追问

你好，我的电脑设备管理器里的“通用串行总线控制器”在插上K宝时出现“unknown device”是什么意思？不能识别的吗？怎么处理啊？“通用串行总线控制器”的东东不能卸载删除，搞不好鼠标都不能动了。我只是更新了几下，装了USB万能驱动也没用。

追答

如果出现“unknoen device”，那说明你的驱动没有装成功，自己检查下驱动问题，“通用串行总线控制器”按理说可以随便删除的，因为大多数即插硬件都自带驱动的

本回答被提问者采纳

Answer 4

你可以试试插在主板上的USB看看，后面主板上应该支持的。主板上的USB在电脑后面。希望对你有帮助！

Answer 5

可能有病毒了