联想笔记本Win7键盘打不出字 每次开机后都只能打一个字母

联想笔记本Win7系统键盘打不出字 每次开机后都只能打一个字母,外接键盘也打不出字,请问是什么原因?(注意:是所有的按键都没用,不是某个按键)

一、重新安装键盘或主板的最新官方驱动程序。
二、如果执行上1步操作后问题依旧,而且内置键盘和外接键盘都是同一毛病,则证明是系统的问题了。建议重装系统。
三、如果上2步后问题依旧,则证明是硬件的问题。最大可能是主板的问题。建议送修。
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第1个回答  2013-09-22
使用一下方法测试一下:
1、接外接键盘进去,看看是否可以用;
2、如果可以,则表示应该是键盘内部电路故障或者静电积灰等引起的;
3、重新装一下驱动程序或者更新一下,看看有没有用;
4、如果这都没用,去售后服务询问故障原因。
第2个回答  2013-09-22

您好,如果您还能进入安全模式,尝试进入安全模式全盘杀毒。如果不能,建议尝试还原系统或者重装纯净版的系统。

如果上面的方案没有解决这个问题,推荐使用联想微信服务,里面有人工在线咨询,更详细的一步一步带您操作,详细情况可以看这里:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

希望能帮助到您,祝您生活愉快。

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第3个回答  2013-09-22
是某个键卡住了!你懂的!