三星平板电脑密码忘了怎么办？

Question

我想在三星应用商店下载软件，密码忘了，点击找回密码，结果出现了问题验证，比如：您的初恋是什么时候？
我不记得当初我有设置问题验证啊！也可能设置了忘了！
重新注册一个账户，结果告诉我您的账户没与此设备锁定！
难道我以后就下载不了东西了吗！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
若忘记三星账户，您可以在电脑上按照如下步骤获取三星账户密码。
1）选择“查看电子邮件地址或密码”。
2）选择“查找密码”或“查找电子邮件”菜单。
3-1）当不记得密码时，输入您的三星电子邮件地址及安全代码，
则密码变更电子邮件将会发送到您输入的邮箱。
3-2）当不记得电子邮件时，输入您的姓名及出生日期。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

进入恢复模式进行双清即可。
方法如下：
1. 关机状态下同时长按电源键、音量+、home键这三个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启平板，按电源键确认。
6. 等待重启进入系统。

Answer 3

如果三星账户密码丢失，请您按照以下方式找回：1.请您登陆如下链接：https://chn.account.samsung.com/account/signIn.do进入后点击“找回您的电子邮件或密码”2.点击“查找密码”-输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码、注册时填写的生日日期，输入完毕后点击确认。3.然后使用电脑或手机登陆您的电子邮箱-查找邮件，邮件标题一般为“请更改您的密码”-点击后输入新密码即可。若目前注册时填写的生日也已经忘记，建议您尝试输入您自己的生日，观察是否可以收到更改密码的邮件

Answer 4

不用Samsung store，用其他下载应用商店。
或者进入应用清除它的所有数据（不是缓存）
不能的话只有格机了。