物业服务礼仪培训内容

Question

如题所述

Answer 1

答: 如下

物业服务礼仪培训内容: 

一、物业客服电话礼仪

二、物业客服仪容仪表

三、物业客服礼貌用语

四、物业客服行为举止

扩展资料

物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。

并且物业管理行业属于服务业，为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中，讲究礼貌、礼节，对于搞好物业管理工作具有重大意义。