客服承诺未兑现怎么办

Question

如题所述

Answer 1

再次联系客服、寻求法律帮助。
1、再次联系客服：可以再次联系客服，说明情况，并要求履行承诺，承诺是相互信任，不履行承诺，会有为双方造成损失。
2、寻求法律帮助：认为客服的行为已经违反了合同或法律规定，可以寻求法律帮助，可以咨询律师，了解权利和维权方式。