中秋及国庆节放假时间为9月29日至10月6日，轨道交通运营时间如下：
(一)9月29日
轨道交通1、2、3、4、5、6、8、11号线及7号线园博园北站至青龙山地铁小镇站区段运营时间为6:00至23:00;轨道交通16号线、阳逻线及7号线园博园北站至横店站区段运营时间为6:00至22:30。
(二)9月30日至10月6日
轨道交通1、2、3、4、5、6、8、11号线及7号线园博园北站至青龙山地铁小镇站区段运营时间为6:30至23:00;轨道交通16号线、阳逻线及7号线园博园北站至横店站区段运营时间为6:30至22:30。
(三)10月7日、10月8日调休上班
按工作日组织运营，轨道交通1、2、3、4、5、6、8、11号线及7号线园博园北站至青龙山地铁小镇站区段运营时间为6:00至23:00;轨道交通16号线、阳逻线及7号线园博园北站至横店站区段运营时间为6:00至22:30。
票价标准(一)计价方式：按里程分段计价。
(二)计价标准：
4公里以内(含4公里)2元;
4~12公里(含12公里)，1元/4公里;
12-24公里(含24公里)，1元/6公里;
24-40公里(含40公里)，1元/8公里;
40-50公里(含50公里)，1元/10公里;
50公里以上，1元/20公里。
(三)乘车限时：每次进闸到出闸限240分钟。
优惠规定(一)实体/电子定期票在有效期内不限次数乘坐轨道交通，1日票18元/张;3日票45元/张;7日票90元/张。
(二)现役军人、消防救援人员、残疾军人、伤残人民警察和军队离退休干部、退休士官、伤残民兵民工凭有效证件免费乘车。
(三)残疾人持武汉通残盲卡或武汉通残免卡免费乘车(外地临时来汉残疾人凭残疾人证免费乘车)。
(四)武汉市见义勇为人员及其直系亲属凭本人武汉市见义勇为人员优惠卡免费乘车。
(五)65周岁及以上老年人持武汉通老年卡免费乘车，武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)限730次/年。超过限次或过期未年审的武汉通老年卡，使用时须充值，享受武汉通普通卡的扣值优惠。
(六)中、小学生(具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生)持武汉通学生卡，享受7折扣值优惠。
(七)普通储值票、纪念储值票和武汉通普通卡，享受9折扣值优惠。
(八)身高不超过1.3米(含)的儿童免费乘车，儿童乘车须有成人陪同。
(九)每自然月内，单张武汉通普通卡在轨道交通乘车消费金额(消费金额=出闸扣费金额+卡内更新金额，不含持卡购票金额)达到200元后，在享受原9折扣值优惠的基础上，给予乘车奖励金。武汉通卡需绑定账户后，将乘车奖励金圈存至对应的武汉通卡。乘车奖励金按乘客单卡当月消费金额达到档次为准，不按档次累加计算。乘车奖励金发放标准如下：
乘车方式线下购票：
进入地铁站后，可看到“乘车”和“自动售票”等标识。没有地铁乘车卡或者是武汉通的人员需要购票，持卡者刷卡。站厅靠出入口的醒目位置都设有自动售票机，乘客可通过提示自行操作买票，也可到客服中心购买地铁乘车卡、车票和换零钞，或使用自动充值机给地铁乘车卡或武汉通充值。
扫码乘车：
武汉坐地铁的app有：Metro新时代、支付宝、微信、云闪付、中国建设银行