如果是网上订票，网页提示已经出票成功后，可以拨打购票的航空公司客服电话，提供身份证件查询客票信息。也可以根据行程信息中的客票编号和乘客姓名对您的客票进行验证。
到正规售票处或通过正规途径购票，购票时一定要提供准确的姓名、证件号、联系方式。电话购票者，要对送票上门工作人员的有效证件查验和记录，并及时索取电子客票行程单。
实质
电子客票实际是普通纸质机票的一种电子映象。纸质机票将相关信息打印在专门的机票上，而电子客票则将票面信息存储在订座系统中。
由于原来纸制机票上的信息全部被保存在系统中，因此电子客票只是“无纸”而不是“无票”，完全不同于无乘机联登机。
电子客票是电子商务初期市场化的最佳产品，摆脱了物流配送环节，使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程，满足其电子商务的消费心理。
二、电子客票查验真伪方法：
（一）、到正规售票处或通过正规途径购票，购票时一定要提供准确的姓名、证件号、联系方式。
（二）、电话购票者，要对送票上门工作人员的有效证件查验和记录，并及时索取电子客票行程单。
（三）、购买电子客票的旅客可以足不出户拨打电子客票服务热线对您手中的电子客票进行验真，也可以通过网站来验证。
选择机票代理商时，要注意看对方是否拥有中国航空运输协会(CATA)颁发给航空运输销售代理人的资格证书。
消费者在购买电子机票时会得到一个电子票号。要辨别真伪，消费者可以拨打相应航空公司的客服电话，请航空公司客服人员帮助辨别机票的真伪。
如果觉得查询拨打各个航空公司的电话比较麻烦，也可以登录淘宝机票平台，选择“我的出行管家”服务，通过“自助值机”选项提前办理登机手续，如果电子机票是假的，系统会有提示。
在购买机票时，要及时索取电子客票行程单并主动验证真伪。由于使用电子客票只要凭身份证到机场航空公司专柜就可以直接拿到登机牌登机，而行程单只是一个可以用作报销凭证的纸质载体，很多旅客并不会主动索取电子客票行程单，更是少有人去验证它的真伪。
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扩展资料：
优点
1、电子客票无须配送，旅客通过互联网或电话足不出户即可自助完成。
2、购买成功后，凭有效证件就可以顺利登机，方便又快捷。
3、电子客票订购、更改与退票直接通过互联网或客服电话就能实现。
4、在某些条件下，购买电子客票的价格比传统机票更为优惠。
5、旅客订购机票可以在异地完成。