买新车在4S店买的人保车险，还有一个月到保期就过户了，过户后就到4S点人保更名，人保的工作人员说，

Question

电脑已经更名过户完了，过几天来取单，或者续保的时候来取，因为本人出差外地，有朋友电话过来说，保费低就让我去保，当时过了保期一天，我去保时候，因为电脑显示没过户，所以优惠没了····是不是4S店的责任？？

Answer 1

这个过户，应该是4S的人保住店的责任。但是一般过户，都需要原车主到场才能够办理的。追问

原车主，新车主 都去了，而且说电脑已经改好了啊·····。去追问续保员，她告诉我投诉。我投诉几天了，一直没有回答我···，这个人保啊，人保。我在4S店买保险的时候，没有什么折扣，服务质量还这么不好····，我打电话投诉95518.有个人说问完情况回答我，几天了 情况还没问完，我的车险过期十天了·····

追答

那你可以选择人保的电话车险渠道，费率比常规渠道要低15%

Answer 2

不会吧，我的车是平安保险公司的，过期三月内都能优惠的啊本回答被提问者采纳