许多人会有这样的疑问,网上购买家电与实体店购买的家电是否质量相同?以电视机为例,网上购买似乎更为便宜,那么是否应该选择到实体店购买呢?它们的质量是否一样?
要回答这个问题,我们首先要了解线下门店和网上店铺的区别:首先,品牌方会在渠道设立官方旗舰店,各区域经销商也会有网上销售门店,同时,一些区域经销商会在线下运营实体店。即使是同一个品牌的电视机,这些电视机在型号上可能会有所不同,因此也分为电商专供款和线下门店款两大类。那么,电商专供款与线下门店款的产品质量相比,是否存在差距?
电商专供款产品质量相对较低的原因主要有以下四个方面:门槛较低:各个网站对线上商家的要求不一致,且门槛相对较低。许多网站只需厂家提供一份检测报告即可,而这些网站本身缺乏产品质量鉴别能力,仅以价格高低作为选货的主要标准。
监管薄弱:虽然各渠道对线上产品有一定的质量监督,但与商场、超市等线下销售渠道相比,监管力度相对较弱,存在一定的随机性,没有形成常态化的监管方式,容易导致市场混乱。
无序竞争:为了吸引顾客,电商平台的商家可能会推出质量较差但价格低廉的产品,竞争无序且激烈。
价格导向:部分企业对线上和线下产品的供应不同,线上产品更注重低价铺货。
线下门店款电视机,参数通常中规中矩,不会特别高,注重做工质量。因为线下门店的消费者在购买前会触摸、测量、体验产品,所以参数不是最重要的,这类电视机就是为这些消费者准备的。
换句话说,线下购买的电视机,参数一般,但质量较好。看似是同一种产品,实际上是完全不同的两种类型,通常表现为型号后序数不同。换位思考,你无法在线下门店看到某款型号,然后在网上商城购买,这是品牌方的“经销商保护”政策,想象一下,如果相同的产品,网上购买更便宜,那么我们都去网上购买,区域经销商和线下门店就会倒闭。当然,也存在这种情况,有些型号,线上商城和线下门店都有,但实际上它们的价格差异不大,线上可能便宜一两百,但线下门店的售后和服务可能会更好一些。
那么,是网上购买还是实体店购买呢?既然网上和实体店购买的家电,电视机存在质量和价格的差异,我们应该如何选择呢?个人认为,如果注重性价比,就选择网上购买,毕竟可以比较多个商家;如果注重质量,就在线下实体店购买,毕竟质量更有保障。
建议在购买电视时,一定要仔细检查,最好的方法是在网上看好电视型号,然后再到实体店去购买。此外,购买后,利用第三方软件查找全网资源,可以使电视更智能化。
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