阿里外贸是客服吗还是什么

Question

如题所述

Answer 1

该部门不是客服，是推广。
阿里巴巴的外贸部门主要负责帮助中国的中小企业拓展国际贸易，通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单。而阿里巴巴的客服部门则主要负责处理客户的咨询和服务需求，包括售前咨询、售后服务等。
阿里巴巴外贸业务员需要负责公司阿里巴巴平台的推广，整理优化产品关键词，产品发布，后台维护，提高平台点击率和浏览量。