车子多处刮擦，如何理赔

Question

前保险架（莫名其妙被许多人擦了，电瓶车、轿车、三轮车，整个保险架都花了），驾驶室车门（被姐姐开出去自己撞的，有点凹了，只好自己认），还有驾驶室后面的门（被衣服上的金属物刮了很长的一条），还有右后视镜（被大巴车擦的，丫的趁红灯，遛了）现在主要是因为前保险架成大花脸了，比较难看想修复一下。但是这么多地方，自己掏钱修的话又觉得买保险很冤。所以想找个办法让保险公司把我这些修复一下。
车子一直是全保，但是不知道有没有划痕险，据说已经取消了。但是还有个不计免赔的条令，不知道是怎么用的。如果制造现场不成，那我就想走不计免赔的办法。（是不是叫“不计免赔”？我记得有一个是没有现场，保险公司赔百分之多少，被保险人自己承当百分之多少的）

Answer 1

　　车辆刮擦保险理赔的基本流程与车险一般流程相同，主要包括报案、查勘、定损、赔付。车主需要在48小时内报案，这是车主必须要记住的理赔事项。

　　在等待保险公司工作人员到来之时，有两个方面要注意，一方面还是要注意事故有无伤亡人员，若有伤亡，应立即实施救援，降低车辆事故的风险系数;另一方面如果是在夜间，车子在等待时要开示车灯，对其他行驶在道路上的车辆给予警示。

　　如果遇到保险公司无法出险的情况，应及时利用手机等可以拍摄的工具对刮擦部位进行记录。说到这里，还是建议车主选择全国通赔，24小时服务的正规保险公司，这样可以省去车主很多的麻烦。

　　车辆刮擦保险理赔流程：

　　一、停车熄火查状况

　　如果你的车子不小心与其他车子发生刮擦事故后，应立即选择较合适地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。

　　二、确认双方人员安全状况

　　注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。

　　三、记录车损情况

　　注意仔细检查车辆状况，最好随身携带有拍照功能的设备，比如数码相机、手机等，及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度地对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。

　　四、记录基本信息

　　注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。

　　五、明确责任认定

　　在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。

　　六、车辆定损便理赔

　　先去保险理赔服务中心对车辆进行定损。在之后的修车程序中要保存好修车发票。

Answer 2

1、事故现场
（1）当发生了交通事故以后，车主必须要在第一时间内亮起车辆的危险警告灯，并在车后面设置危险警告标识牌。这样做的好处就是防止有后面的车进行追尾的碰撞，从而保障车内的人员以及车辆自身的安全。
（2）除了设立了警示标识以后，还要对事故的现场进行拍照取证，这是向保险公司进行理论的事故证据，在移动车辆之前进行拍照的方法主要是为了避免车主不认问题出现。再填写相应的事故快速处理协议书，这样就可以到定损机构进行车辆定损，从而完成相应的维修与检测工作。
2、马上停车
在汽车运行安全的情况下马上停车，关掉引擎（以免汽车起火）并打开紧急灯让其闪亮；立即记下对方车的牌号（车上应随时备有笔和纸，甚至照相机），以防对方在出交通事故后开车跑掉。
3、发出警示
保护好现场；向其他车辆发出警告，亮起危险警告灯；在路上摆放三角形警告牌；如有需要，再用其他方式示警。
4、护理伤者
切勿移动受伤者，除非伤者面临危险（如着火、有毒物体渗漏），因为您的移动可能会造成更大的伤害。如果伤者仍在呼吸，且流血不多，则旁人不可做任何事情，除非确实懂得怎样护理伤者；不可给伤者喂任何食物或饮料。

Answer 3

没有现场无法定责的，保险公司只赔百分之三十，而且这条是不在“不计免赔”的保障之内的，不计免赔是指把三者险与车损险里保险公司免赔的责任（5%到20%）再转嫁给保险公司。

Answer 4

本车损由第三方引起，无法找到第三方赔付时要加扣30%免赔率，只能赔付70%。不计免赔险是针对商业险而言的，若未保不计免赔险，车损险只能报销85%，第三者责任险只能报销80%。

Answer 5

你找个露天停车场或者人少的地方找个墙角适度撞击，把保险杠撞瘪一点以后找保险公司，撞一下就行了，说停车的时候让旁边车撞上的墙。定损员过来拍个照片就搞定了，最好再找个人当证人。本回答被提问者和网友采纳