已买过火车票怎么查？

Question

如题所述

Answer 1

已购买火车票的查询方式如下：
1. 使用12306官方网站或手机应用查询：打开12306官方网站或下载12306手机应用，登录您的账号，点击“我的订单”或类似的选项，然后输入订单号或身份证号查询已购的火车票。
2. 前往火车站窗口查询：您可以前往火车站的售票窗口，向售票员提供您的身份证件号码或订票时使用的手机号码，售票员会为您查询并提供详细的车票信息。
3. 使用自动售票机查询：在一些火车站或公共交通枢纽，可以看到自动售票机。您只需按照机器上的界面提示，输入您的身份证件号码或手机号码，即可查询您的火车票信息。
此外，还可以通过电话查询，打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查询历史订单信息。在客服帮忙查询订单之前，12306用户需要说出12306账号的用户名、相关的购票信息（购票时间、支付方式等），通过身份核验的才能帮忙查看订单。火车票的历史订单信息一般只能查看到一个月内的，超出一个月的火车票订单在12306上不能看到。

Answer 2

1、12306官网查询搜索并打开12306官网，登录12306账号，点击页面右上方的“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，找到并点击左侧列表中的订单信息下的“火车票订单”，就能看到一个月内的购票订单。
2、“铁路12306”app查询打开手机12306软件，进入首页面后，点击“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，进入主页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到一个月内的购票订单信息。
3、电话查询打电话“所在区号+12306”找人工客服，让人工客服帮忙查询历史订单信息。在客服帮忙查询订单之前，12306用户需要说出12306账号的用户名、相关的购票信息（购票时间、支付方式等），通过身份核验的才能帮忙查看订单。火车票的历史订单信息一般只能查看到一个月内的，超出一个月的火车票订单在12306上是不能看到的。12306官网和12306app只能保存用户30天内的购票订单信息，只要超过30天就“删除”。