第1个回答 2011-02-21
.这个是感染性病毒，感染了几乎所有的exe文件。处理感染性病毒要特别谨慎，因为很多杀毒软极不是修复文件而是直接删除。双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。 系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”
第2个回答 2011-02-21
嗯，对于样的情况，你可以使用360急救箱来解决问题，
下载个：“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
如果360急救箱无法运行，请把360急救箱改名后运行即可。
第3个回答 2011-02-22
朋友你好！应当是你的电脑顽固木马了，你可以用360系统急救箱（原名：“顽固木马专杀大全”）在联网状态下进行查杀，它是强力查杀木马病毒的系统救援工具，对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，在系统需要紧急救援、普通杀毒软件查杀无效，或是电脑感染木马导致杀毒软件法安装和启动的情况下，它救箱能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀毒软件的正常使用。
第4个回答 2013-01-11
存在劫持类病毒导致杀毒软件不能正常打开或安装，可下载一些去掉劫持的工具或软件，如“瑞星安全助手”等进行处理后在升级杀毒；
如果依然不能解决问题，建议联系瑞星工程师寻求帮助，电话：4006608866。