12306如何转到人工服务按几

Question

如题所述

Answer 1

12306转到的人工服务的操作步骤如下：
1、拨打12306客服电话。
2、在听到语音提示时，准备好拨号键盘以选择查询项目。
3、根据语音提示，选择相应的服务类别。例如，客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键等。在不确定需要哪个服务的时候，可以等待语音提示结束，通常会有转人工服务或类似选项的提示。
4、听到提示后，按0键即可转接到人工服务。