因为天气原因航班取消退全款吗

Question

如题所述

Answer 1

因为天气原因航班取消，可以退全款。

当事人只需要向原购票机构，如机场售票处或购票代理商申请非自愿退票即可，工作人员受理后，会将全额票款直接退还至乘客的账户或购票代理商的账户。航班取消的原因主要有三种，分别是天气、飞机调度以及飞机机械故障。

由于机务维护、航班调配、商务、机组等航空公司的原因而造成航班取消，航空公司一般要向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务。因为天气原因申请退票，票款至少需要等7个工作日的时间才到账，最长要等1个月左右。

航班取消退后的处理方法

飞机取消航班之后，乘客可以直接跟航空公司去申请办理签转、改签、退票手续。由于并不是由于自身的原因办理退票手续，因此乘客在办理退票期间，只要跟工作人员说清楚具体的情况，就可以全额退票，也就意味着不用任何的手续费。即便选择改签，同样是免费的，不要支付改签的费用，也不要补齐差价。

如果乘客在办理机票改签手续的过程中，还有产生其它的费用，比如酒店费或者伙食费等，此时就能要求报销，或者可以跟航空公司申请赔偿。在申请的过程中，态度应该强硬一点。如果航空公司不愿意支付赔偿，乘客可以认下改签或者退票，也能去申请投诉，避免自身的权益受损。