车子发生车祸是时：
一、最先要跟车险公司通电话举报，表明状况。由于超出两天一般车险公司不给赔付。保存好当场状况，车险公司派人回来审查。
二、当场解决。损害较小，车险公司派人到当场现场勘查，并出示《查勘报告》；损害很大，如现场勘查员觉得必须报交警队解决，会向交管部门举报，由交管部门到当场证据调查，并出示《事故认定书》。
三、车辆定损而且维修车子。买车人将车子去往依照车险公司特定的或是买车人自己特定的车辆定损管理中心，随后由车险公司车辆定损。车辆定损进行后由汽修厂汽车保养，车辆修理进行之后买车人自己拿车就可以。
四、买车人自己拿车之后，就必须收集索赔的原材料，随后交到车险公司开展申请办理理赔办理手续。
五、随后车险公司开展损害的理算。车险公司在接到买车人自己给予的齐备理赔报关单证之后，要对车子产生的检修花费等计算，计算进行后明确索赔的额度。
六、赔偿商业保险赔偿款受益人或是其委托人在安全事故交通事故结案后，10日内将理赔报关单证包含道路交通事故责任认定书和维修税票、医疗费用税票、病史、误工证实、身份证件影印件、车辆行驶证影印件、司机驾驶证影印件等材料递交给车险公司，由车险公司测算赔偿款；
车险公司会通告领到商业保险赔偿款；领到赔偿款时，领款人要带上保单原件、受益人身份证件或是户口簿正本，如授权委托别人代取，代取人还需要带上身份证件及受益人出示的《领取赔款授权书》。赔偿款最多有效期限为自安全事故举报当天起2年内。
车险公司拒保的几类状况：
1、撞到自己人的不赔
假如车子撞到自己人，商业服务三者险条文中要求为免除责任。同样，车子中间互碰，假如归属于同一企业全部，则不可以相互之间三者，依据条文要求不赔，不可以根据第三者责任保险获得赔付。
2、大灯或是后视镜独立损坏得不赔
由于这一免责声明许多买车人即使 是无意地碰擦也将无法得到赔付。但这一免责声明并非全部的车损险条款都选用的，有的车险公司所应用的条文就给予索赔，但并不是所有，因此顾客在购买保险前或是要问个搞清楚。
3、把负承担全部责任的肇事者放走的不赔
假如买车人与别的车子产生撞击，且义务在另一方，不可以由于着急赶时间嫌不便或是别的是什么原因舍弃向另一方规定赔付的支配权。买车人一旦放弃了向第三方追索的支配权，也就放弃了向车险公司规定赔付的支配权。
4、水最深处强制点火造成 汽车发动机毁坏的不赔
车子行车到水最深处，熄火后，司机强制点火所导致汽车发动机的毁坏，车辆损失险是归属于免除责任范畴的，由于损害是因为司机实际操作不合理导致的。但为了更好地给买车人给予更充足的确保，车险公司开发设计了汽车发动机尤其损失险，如买车人购买保险了此附加险，则可赔偿。
5、车辆修理期内导致的损害不赔
假如车子在寄修期内发生了一切撞击、失窃等损害，车险公司都是会拒保，由于汽修厂有义务妥当存放检修车子。
6、拖着没宝强险的车出安全事故的不赔
假如由于买车人驾车拖带一辆没有购买保险强险的车或被没保强险的车拖带没有购买保险第三者责任保险的车子上道，与别的车子相碰并负承担全部责任的，商业服务三者险不容易对于此事做一切赔付。
7、擅自改装的机器设备不赔
许多买车人会在购车后自身改装音箱、广播电台、电冰箱、汽车尾翼或是车顶架这些，一旦产生安全事故导致擅自改装机器设备遭受损害的，车险公司也不会对于此事赔付。买车人必须给自己改装的机器设备独立购买保险。
8、被车里物件碰坏不赔
假如车子被车厢内或顶棚运载的物件碰撞而导致的损害，车险公司不承担赔付。
9、没历经车辆定损立即维修的不赔
假如车子保险理赔，买车人必须先去车险公司车辆定损再汽车保养，不让车险公司很有可能因没法明确损害额度而回绝赔付。
10、车子零部件失窃的不赔
假如车子仅仅零部件如车胎、专业音响设备等失窃走，买车人只有自担损害。此外，酒后驾驶、无照驾驶，车辆行驶证、驾驶证没年审的，或是见习期高速产生安全事故地等情况，车险公司还可以回绝赔偿。
11、车子未年审的不赔
依据保险合同，商业保险只对达标车子起效，针对未年审的车子只有视作不过关车子。由此可见车子准时年审，针对车子上道及其商业保险而言是十分关键的。