12306订票失败,但钱以支付,怎么办

Question

12306订票失败,但钱以支付,怎么办

Answer 1

如果您在12306订票失败，但钱已经支付，可以尝试以下方法：
1. 确认支付状态：首先，您需要确认支付状态是否成功。如果您收到支付失败或扣款通知，请联系银行或支付平台客服人员，确认支付状态。
2. 联系12306客服：如果您的支付状态已经确认成功，但订票失败，您可以联系12306客服人员。他们将帮助您解决问题，并提供相关解决方案。
3. 申请退款：如果以上两种方法无法解决问题，您可以向12306申请退款。请注意，根据相关规定，退款将在一定时间内处理。具体处理时间可能因地区和支付方式而有所不同。
总之，如果您在订票过程中遇到问题，首先需要冷静下来，然后尝试上述方法解决问题。如果以上方法无法解决问题，您可以考虑通过其他渠道寻求帮助，如社交媒体或客服中心等。

Answer 2

这个是没关系的，因为是即时付款的，只要你提交了订单，支付宝就会交易成功，钱已经到12306去了，现在购票失败，那么12306会把钱退回到你的支付宝的，可能需要几天的时间。