论述如何克服沟通中的障碍。

如题所述

沟通障碍可能是由于很多的原因造成的,当然也不是说是一个人的问题。那么,如何克服沟通的障碍?克服沟通的障碍的方法有哪些?下面整理了克服沟通的障碍的方法,供你阅读参考。

  克服沟通的障碍的方法一、设计固定沟通渠道,形成沟通常规

  这种方法的形式很多,如采取定期会议、报表、情况报告,互相交换信息的内容等等。

  克服沟通的障碍的方法二、沟通的内容要确切

  沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话

  克服沟通的障碍的方法三、平等原则

  在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的,平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要,都希望得到别人的平等对待、人的这种需要,就是平等的需要。

  克服沟通的障碍的方法四、提倡平行沟通

  所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。领导的重要职能是协调,但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调,而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。

  克服沟通的障碍的方法五、诚心诚意的倾听
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第1个回答  2020-12-01
第一,控制你自身的情绪和态度,不为对方偏激的情绪语言所左右,要有冷静的高瞻远瞩的气概。
第二,让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任、警戒和敌意感,这是交涉成功的必要条件。
第三,多与交涉对方寻找共同点,致力于解决双方共同面临的问题。
第四,在交涉、谈判过程中,让对方保住面子,让对方积极地从“交涉成功”的角度去思考,形成心理定势。
第五,让交涉对方理解“相互协调,相互合作”是成功的最高、最善之策。在交涉过程中让对方领悟到这一点,需要花费你一定的精力。
以上五条心理学对策中,最重要的是第一条“调控你自身的情绪和态度”。
这五条对策,可以运用于各种社会活动和人际交涉过程中,如情绪急躁的上级,性格任性的孩子,难以合作的同事,难以理喻的买卖交易,回避战争危机的外交活动,法庭上的金钱纠纷官司,避免离婚危机的夫妇等,使你在谈判和交涉时有一个良好的心理基础。
在这里,为您商业交易的成功提供几项策略,可帮助您进行更有效的商业谈判:
带一点疯狂。
酌量情势,表现一点吓唬式的情绪行为。必要时,可以提高嗓门,逼视对手,甚至跺脚。这一招或许可以让对手为之气馁,但可显示你的决心。
给自己留出余地。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-12-06
克服沟通障碍方法:

1、大胆一些,交流没有顾忌;

2、不要碍于面子而失去沟通,想要很好的与别人交流,就要舍去面子;

3、沟通有问题也许是交流时没有掌握一定的方式和方法。交谈时应该耐心听他人讲话,不要打断别人的话,平心静气的交流;

4、沟通是一门学问,遇到困难时应该耐心的解决,多一点关心和询问,沟通之间的障碍就会消除;

5、不要觉得沟通不重要或者满不在乎,沟通是生活中的一门学问,要抱有一颗真诚的心,认真的对待生活中的每一个人,多一点宽容和善良等。
第3个回答  2020-12-25

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