ABC法则是什么意思?

如题所述

1、A是顾问(Advisor),就是可以借助的力量,可能是人,也可以是物或者某种信息。如,销售的领导、公司的品牌、产品的知名度、客户的亲戚朋友、标杆企业等等。

2、B是桥梁(Bridge),在销售沟通过程中,就是销售员自己。

3、C是顾客(Customer),潜在的客户,目标客户。

因此,ABC指的就是"第三方、销售员、顾客",而,ABC法则,讲的就是这三方之间的沟通方法,借用第三方的力量,搞定客户。

扩展资料:

在ABC法则中,顾问(A角色)起到关键作用,可以是人,也可以是一类信息,形式多种多样。比如,顾客不信任我,没关系,总有可信任的亲朋好友、行业的专家、明星、标杆企业、耳熟能详的知识点。

销售员(B角色)起到一个桥梁作用,需要洞察客户的需求点、痛点、欲望、兴趣点等,在搞不定客户的时候,把顾问(A角色)引荐给顾客(C角色),然后,和A角色一起,说服客户,起到借力使力的作用,从而实现销售的目的。

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