国土局投诉电话打不通是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

12336的受理范围

1.非法批地、违法占地;

2.违法转让土地使用权;

3.破坏耕地;

4.非法勘查、开采、非法批准探矿权、采矿权、非法转让矿业权;

5.其他土地、矿产资源违法行为。

12336的举报方式

国土资源部“12336”平台形成了电话、信件、电子邮件、领导批办、下级上报、媒体反映、其他等七大违法线索受理渠道。

12336的服务时间

周一至周五上午8:30—12:00，下午15:00—17:30，节假日除外。

如何查询12336的受理结果

反映土地违法，受理的话会在60日内给出书面回复。如果不受理，也会给书面不受理告知书，告知不受理理由及其他救济渠道。是否受理，法律规定必须在七日内做出决定。如果受理的话，因案件复杂，60日内无法给出回复，受理机关必须书面或用其他可靠方式通知信访人，要求延长期限，最长不超过30日，且最多只能延长1次。如果再次超期，信访人可以到纪检、监察部门投诉。

12336的注意事项

1、依据“属地管理”原则，请您与所在地职能管辖区域的国土资源主管部门举报违法行为;

2、举报时，务必向工作人员说明被举报方的姓名和详实的事发地，并告知工作人员具体的申诉请求、事实和理由，尽可能地提供真实有效的违法案件线索，以便工作人员进一步核查;

3、拨打电话时使用文明用语，忌使用谩骂、侮辱他人的语言，不能捏造事实诽谤、攻击他人或机关。

4、12336不受理的情形：

(1)依法应当通过申请行政复议、行政诉讼、仲裁等途径解决或者已经进入上述程序的;

(2)检举揭发国土资源系统干部违法违纪问题的;

(3)土地权属纠纷、征地补偿费分配或者拖欠，依法应由地方政府或者其他部门处理的;

(4)用地用矿涉及国家安全、国家秘密的;

(5)不属于国土资源主管部门职责范围的