华为nova5pro相机打不开是否有第三方应用占用摄像头资源.若有,关掉后重新？

Question

如题所述

Answer 1

华为Nova 5 Pro相机无法打开的原因有很多，可能与第三方应用占用摄像头资源有关，也可能是硬件故障或者系统软件问题导致。建议您按照以下步骤进行排查：

1. 检查当前是否有其他应用程序在占用相机。您可以通过进入手机的“设置”-“应用程序”-“已安装应用程序”中找到占用相机的应用程序，并将其关闭。

2. 如果没有其他应用程序占用相机，可以尝试重新启动手机，以防止其他未知的软件问题导致。

3. 如果重启手机后问题仍然存在，建议您清除相机应用程序的缓存和数据。您可以进入手机的“设置”-“应用程序”-“已安装应用程序”中找到相机应用程序，点击进入并清除缓存和数据。

4. 如果上述方法无效，可能是硬件故障或者系统软件问题导致无法打开相机。建议您联系手机售后服务中心或者专业的手机维修中心进行维修。

Answer 2

如果您的手机无法打开相机，请您按照以下方法尝试解决：

1，三方应用无法打开相机

如果手机自带相机可以打开，但是第三方应用无法打开相机，可能是三方应用未获取到相机权限。

建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。

2，系统自带相机无法打开

系统自带相机无法打开请您按照以下方法尝试解决：

（1）检查是否有其他应用打开了相机

系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。

（2）清除相机数据

进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）

（3）使用“智能检测”功能检测摄像头

请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往客户服务中心检测