腾讯企点客服还不错。
腾讯企点客服（Tencent QiDian Customer Service，TQDCS）是为销售和客服部门提供多渠道商机转化与客户服务的智能客服平台。
以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。
现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过百万家企业和组织正在使用企点客服。
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第1个回答 2023-06-30
极简互联云客服
AI赋能，让服务与客户极简互联。
自主学习
全新一代智能客服机器人-UBot，无需训练和FAQ导入，直接导入资料，机器人即可自主训练，应答客户问题
灵活可扩展
依托云计算、大数据、WEBRTC、ASR、TTS等技术，企业不需要匹配大量外围硬件设备，云端即可部署，并可跟随企业需求灵活扩展
数据安全
传输加密、存储加密、数据脱敏等安全策略，保障企业数据安全，规避数据泄漏风险。
智能辅助
软电话条、队列管理、自动分配、智慧外呼、智能IVR语音交互、坐席监控、智能质检等功能，有效提升坐席工作效率。
智慧服务
丰富的语义语境识别，完全自定义的流程，支持一问多答、知识图谱、一键自助查询订单、物流、创建工单等功能
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