我的vivo手机今天刷抖音突然黑屏，怎么弄就是打不开，但有声音，关机也关不了，之后又突然频繁闪屏

Question

我的vivo手机今天刷抖音突然黑屏，怎么弄就是打不开，但有声音，关机也关不了，过后，就好了，之后又突然频繁闪屏，现在又黑屏

Answer 1

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

Answer 2

建议操作强制重启，若同操作下只有抖音如此，可以在手机重启后将抖音卸载进入应用商店重新下载安装试试。
强制重启手机；Funtouch OS 3.2及后续系统需同时长按"电源键"和"音量下键"，早期机型需长按电源键30秒重启手机。追问

我早就重启过了 但还是会出现黑屏的情况，而且我不是刷抖音才出现的问题，我之后刷微博也出现了

来自：求助得到的回答

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Answer 3

这就是属于运存很少的那种，或者用的手机时间太长，无法正常工作。例外还有多次刷机导致系统崩溃。

Answer 4

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。