网上买了一条裤子，实物跟图片上根本不一样怎么办，想退货运费是不是要自己出，这样的商家太可恶了

如题所述

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推荐答案 2017-11-04

你可以先跟卖家沟通，说实物不符要退款，协商运费由他们支付。如果他们不同意的话可以投诉卖家，在网页版我的订单页面，该订单上有个投诉卖家。

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第1个回答 2017-11-04

投诉追问

怎么投诉

追答

淘宝订单有个投诉通道

第2个回答 2017-11-04

可以给多些差评

第3个回答 2017-11-04

淘宝不用

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淘宝买了条裤子,货不对版。我买了运费险,退换货要我自己出吗?卖家说运...答：不需要的,退货运费险是只有在7天无理由退货情况下才产生的,如果是换货的话是不支持的。你看你的是否收货后有超过七天,如果不是产品问题是由买家自己原因产生的退货是要由买家负责承担运费的,而如果是卖家出现问题产生的一般都是由卖家承担运费的,如果你是在商城购买的话,一般商城的退货运费险服务都是由商城购买好的...

...上买了一条裤子,收到是发现和网上的图片不一样,我要退货(卖家支持7天...答：如果包邮的话退回来的运费要自己出，不包邮的话只退裤子的钱给你，寄回来的运费也是要自己出，卖家也是要出运费的，如果裤子和图片没有色差的话，外面的地摊还干什么？人人都在网上购买了，买回来就要有和图片是不一样的心里准备，多少是有些差别的，你想买和图片一模一样还不如自己出去买。

请问我买了一条裤子和图片不相符怎么退答：你可以在你购物的平台上先跟店家客服沟通一下，把你的问题详细地描述给店家客服，并拍张图片给客服，等他确认后，她会告诉你解决处理的办法。你要退款的话，那就原路寄回，商家承担运费。你要是还想要你原先图片上购买的那个款，商家会再重新寄过来，只不过你现在收到的货品也还是要原路寄回去，不过...

网上买了一条裤子,实物跟图片上根本不一样怎么办,想退货运费是不是要...答：你可以先跟卖家沟通，说实物不符要退款，协商运费由他们支付。如果他们不同意的话可以投诉卖家，在网页版我的订单页面，该订单上有个投诉卖家。

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