关于电信宽带掉线问题：我家的是2兆的电信宽带，安装到现在一直都会掉线，电信工作人员来看看一直没弄好。

Question

掉线问题是：电脑开机拨号上网时老是几分钟或者十几分钟就掉线一次，有时掉线后重新连接连不上，又关掉MONDEM 再去连接，有时掉线自动连接上的最大才十几KB，一般开机后一个小时都是在掉线，不过如果掉过七八次线后自动连接上后基本上就比较不会掉线了，所以每天开机后都一天开机到晚上不敢关机，重开的话又是频繁掉线，电信的来检修只是换MONDEM，换了几个还是一样没处理好。都困扰我一年多了，老是这样，电压又不会低，电话线也是换了才一年多，电脑台式和笔记本都是一样会掉线。我的文字表达能力不是很好，希望高手能看懂，知道如何解决的话告诉我，万分感谢！

Answer 1

恩，我们以前用网通的时候也这样，总是掉线，并且网速有时好有时差，叫了工作人员来检查换了猫也没找到原因，我们开始还在想既然网络有正常的时候，那么应该不是硬件问题，可是最后一次检查终于查出来是楼下的主机那边出了问题，电话线有一根中间线坏掉了！所以，既然有问题，你就一定要找他，不然办理这个网络有什么用啊，不要怕麻烦，坚持投诉！当然，这也一定是要首先排除你家电脑是否有问题

Answer 2

看看哪里插错了

Answer 3

那不是你这边的问题，是电信的接入线路问题。
投诉电信，叫他们检修你接的接入线路。
你叫电信人员的时候要说清楚具体情况，再说的夸张一点。
要提前告诉他们猫已经换过好几台了，还没解决问题。

Answer 4

我也碰到和你差不多的问题 好好的就掉线了 然后当时连接还连接不上 要过会之后才能连接的上去 我保修以后 电信的人上门来修 所有的东西都么上门问题 后来没办法 把我的电话线整个的都换掉了 是从外面接头的地方开始的 一直换到电话机上 后来玩就好了哦 没什么问题了 你也应该是那边的接触有点问题的

Answer 5

1、如果经常换猫还有问题的话，那么问题就不在猫了
2、电话线如果没有问题，可以排除一下。
3、电话客服，让人直接去查从附近线路终端到你家的信号线。
4、机房问题。

就专业的服务态度，建议你直接换服务商。要求光纤接入，重新排线，不要用原来的。